Bu konuşmaın gıyabında, 20 sene aradan sonrasında bu kere Rio Zirvesi yapılmıştır. Bu toplantıda da sürdürülebilir kalkınma kavramı üzerinde durulmuş ve nasıl uygulanması gerektiği dair tarışmalar yapılmıştır.Bu adımlar, ISO 20000 standardının muvaffakiyetyla kurulmasını uydurmak midein izlenen umumi bir süreci temsi